Wersja robocza do weryfikacji prawnej przed uruchomieniem produkcyjnym.
Konsument zawierający umowę na odległość co do zasady może odstąpić od niej w terminie 14 dni, z wyjątkami przewidzianymi prawem. Formularz odstąpienia jest kierowany do sprzedawcy wskazanego przy produkcie i w szczegółach zamówienia.
Produkt należy zwrócić zgodnie z instrukcją sprzedawcy. W panelu kupującego można utworzyć zgłoszenie dla konkretnej części zamówienia. Koszt zwrotu i odpowiedzialność za przesyłkę zależą od podstawy zwrotu oraz informacji przekazanych przez sprzedawcę przed zakupem.
Za zgodność towaru z umową odpowiada sprzedawca. Kupujący może opisać wadę, oczekiwany sposób rozwiązania oraz załączyć dokumentację. Operator platformy może udostępnić historię zamówienia i komunikacji, ale nie zastępuje sprzedawcy jako strony umowy.
W razie braku porozumienia kupujący może otworzyć spór w panelu. Administrator analizuje dane transakcji i może czasowo zablokować rozliczenie sprzedawcy do czasu wyjaśnienia sprawy.
